事業者・運転手の皆様 自主UD英語研修TRAINING AND TEST

自主UD英語研修

訪日外国人旅行者の受け入れ拡大に向け、外国人高齢者、障がいのある方にも安心安全で快適にタクシーを利用できるようユニバーサルドライバー研修の一部の講習を英語で実施し、バリアフリー対応の接遇強化を図る研修

研修期間
1日
研修時間
9時~17時
研修費用(10%税込)
6,320 円(既にユニバーサルドライバー研修を受講済みの方は、午後の英語研修(中級相当)のみの受講も可能です。英語研修 午後のみ受講:4,120 円)

研修生の車・バイク・自転車などでのセンターへの来所は禁止しております。公共交通機関を利用し、ご来所ください。
タクシー運転者として研修を受講するのにふさわしい、服装・身だしなみでの受講をお願い致します。

各種研修(講習)手数料及び「輸送の安全及び利用者の利便確保に関する試験」受験料の納付につきましては、センター2階教務部窓口際に設置しています収入証紙自動券売機で納付いただき収入証紙・領収書を発行しております。教務部窓口では手数料等の納付手続きを取扱っていませんのでご注意願います。

研修手数料は受講する研修別に収入証紙自動券売機に納付いただきますので、職員の指示があるまでは納付せずに所属会社から預かってこられた研修申込書など必要書類をお持ちになって教室でお待ちください。

収入証紙・領収証書は発行日に限り有効です。誤って購入された方はその日のうちに教務部窓口に届け出てください。後日、使用することはできませんのでご注意ください。

研修内容

東京タクシーセンターでは、これまでバリアフリー対応の接遇研修や訪日外国人旅行者に向けたタクシーサービスの向上を目的とした「外国人旅客接遇研修」を実施しておりますが、今般、訪日外国人旅行者の受け入れ拡大に向け外国人高齢者、障がいのある方にも安心安全で快適にタクシーを利用できるよう、ユニバーサルドライバー研修の一部の講習を英語で実施し、バリアフリー対応の接遇強化を図ります。

研修修了者には「ユニバーサルドライバー研修」及び「外国人旅客接遇研修(中級)」の研修修了証が与えられます。(カード型の修了証に両研修を記載)

なお、既にユニバーサルドライバー研修を受講済みの方は1日を通しての自主ユニバーサルドライバー英語研修の他、午後の英語研修(中級相当)のみの受講も可能といたしました。(その際に交付される修了証は「外国人旅客接遇研修(中級)」のものになります。)

  1. タクシーとユニバーサル社会
  2. お客様の理解と接遇・介助の留意点
  3. 車いす・視覚障がい者のお客様の接客対応練習(英語フレーズ学習)
  4. 基本的接客のロールプレイ演習(英語フレーズ学習)
  5. 車いす・電動車いすの取り扱い方と乗車、降車(実車演習)

研修に持参して頂くもの

研修申込書/ 運転免許証 / 筆記用具 / 研修費用

受講当日に研修申込書の提出をお願いします。

研修終了後、新たに運転者証を作られる方は関係書類が必要になります。必要書類及び、詳細については登録手続きについてページをご確認してください。

スケジュール

原則として1日1回更新のため、空きがある場合でも満員になっている場合があります。

【自主UD英語研修(1日)】

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予約の受付は実施日の1ヶ月前より開始いたします。

予約状況は研修日(初日)で示しています。

お問い合せ・申込先

03-3648-8311 【教務課】

※お電話での受付は月曜日~金曜日の午前9時から午後5時(祝日及び12月29日から1月3日を除く)までとなります。