도쿄택시센터　업무개요Tokyo Taxi Center

도쿄택시센터는　택시정규화사업의　실시기관으로서 일본국토교통대신의 지시를　받고 승객 여러분이　안전・안심・쾌적하게　택시를　이용할수　있도록 특별지정지역（도쿄２３구・무사시노시・미타카시）에서의　택시업무의 정규화와　운행안전　및 이용자의 편리성확보를 도모하는것을 업무로 하고 있습니다.

택시랭킹(평가제도)

도쿄택시는 트립어드바이저로부터 「택시 서비스의 종합평가」에서 이미 세계 １위의 평가를 받았지만 택시센터에서는 보다 나은 양질의 택시서버스 제공하기 위해 법인택시사업자에 대해「안전・서비스 등에 관한 평가제도」를 도입하여, 우량사 업자를 표창하고 있습니다. 

우량평가를 받은 사업자에게는 승객이 구분할수 있도록 우량 인증마크를 부여하고 있습니다. 또한 택시센터에서는 교통위반 영업위반이 없고　고객서비스가 좋은 다른 운전자들의 모범으로 될수 있는 기사를 우량운전기사로 표창하고, 우량운전기사증를 부여하고 있습니다.

우량택시 승강장

우량택시 승차장은 우량표지판 우량운전기사증을 제시하는 택시 및 우량개인택시 사업자(오너)만이 들어갈수 있는 양질의 택시서비스를 제공하는 택시 승강장으로서 주요 터미널역 외에 하네다공항 제3터미널, 긴자(승차금지지역)등에 설치되어 있습니다.

방일외국인들의 이동・체류하기 좋은 환경정비를 위한 노력

택시 승강장 안내표지를 여러 나라 언어로 번역하는 등 외국인 관광객이 알기 쉽게표시하도록 변경되어 있습니다.

하네다공항 택시 승강장 표지에는 인체감지센서가 내장되어 영어 일본어 2개국어로 음성가이드 및 LED표시로 승객 여러분들에게 정보를 제공하고 있습니다.

또한 택시센터에서는 외국인 관광객을 위한 서비스향상을 도모하는것을 목적으로 택시운전기사에게「외국인 관광객 대응을 위한 영어 영접연수」를 실시하고, 일본식환대(영어로 커뮤니케이션・오모테나시(극진한 대접)을 할수 있는 택시)의 육성에 힘쓰고 있습니다. 

한층 더 높은 랭크업을 희망하는 운전기사에 대해서는 검정시험을 실시하여, 합격자를「영어 검정 운전기사ENGLISH CERTIFIED DRIVER」로 공표합니다.

일본식환대 택시

하네다공항국제선 우량택시 승강장에서는 이용자가 이동하거나 관광할 때 안심하게　택시를 이용할 수 있도록 입고한 택시에 대해서 커뮤니케이션 카드(손가락　외국어　카드)를　장착시키고，카드의 활용방법，자동문・트렁크서비스를 제창 등 일본 하늘의 현관문이라 할 수 있는　국제선 택시 승강장에 걸맞는 오모테나시(일본식 환대)에 대해 수강한 운전기사가 운전하는 택시（WELCOME ABOARD스티커 첨부 차량）에만 한정하고 있습니다.

유니버설 디자인 택시・웨곤타입 택시 전용 차도 설치

하네다공항제3터미널 택시 승강장, 도쿄역야에스구치역앞 택시 승강장에는 노인・ 장애인・임산부가 승(하)차하기 편한 유니버설 디자인 택시(UD택시), 짐이 많은 분들도 이용하기 쉬운 웨곤타입 택시의 전용 대기 차도를 설치하여 전용 택시 입고를 촉진하여 유니버설 디자인 택시・웨곤타입 택시를 이용할수 있는 승강장으로서 운영하고 있습니다.

하네다공항 정액요금 승강장

하네다공항로부터(까지) 하기의 지역까지(부터) 택시를 이용할 시에는 지역별로 미리 설정한 요금(정액요금)으로 이용할수 있습니다.

http://www.taxi-tokyo.or.jp/teigaku/index.html

정액요금의 적용지역 및 가격은　사업자에　따라　다를수도　있으므로 상세한 사항은 각 택시사업자에게 문의하시기 바랍니다.

상기 지역 외까지의 요금과 소요시간은 NHD Route Master에서 정보를 얻을수 있습니다

HND Route Master

긴자 승차금지지역

긴자지역은 택시운수 규범화를 도모하기 위해, 국토교통성이 소관하는 법률(택시업무 정규화 특별조치법)에 따라 오후 10시로부터 이튿날 1시까지(토요일・일요일 및 휴일을 제외함)까지 택시 승강장 외의 장소에서 택시를 이용하는 것을 금지하고 있습니다. 승차금지 지역내에서의 택시 승강장은 대략 150미터 권내에 설치되어 있으므로 이쪽을 이용하시기 바랍니다.

유용한 정보

택시 운임, 요금(할인, 고속요금, 지불방법)

택시요금표

고속도로 통행료 등 실비은 승객 부담입니다.

이용조건 및 지역에 따라 운임 요금이 다른 경우도 있습니다.

지불방법

외화로 지불할 수 없으므로 일본엔으로 지불하시기 바랍니다. 신용카드（VISA、DC、Master등）과 택시 티켓, 전자화페를　사용할 수 있는　차량도　있으므로　승차전에 미리 확인하시기　바랍니다．

택시차량과 정원에 관하여

일반적인 세단차량의 정원은 ４인（대인）입니다．짐을 많이 실을수 있는　웨곤타입 택시 및 ９명까지 승차할 수 있는 밴 타입의 택시도 있습니다. 이용할 시에는 사전에 택시회사에 문의하시기 바랍니다. 그 외에 휠체어에 앉은 채로 승(하)차가 가능하고 노인, 장애자, 임산부도 승(하)차 하기 편한 유니버설 디자인 택시(UD택시)등도 있습니다.

객석 자동문에 관하여

좌측 뒤쪽 문은 승하차 시에 운전기사가 열고 닫습니다.뒤쪽 좌석 문은 운전기사에게 맡기시기 바랍니다.

안전벨트

일본 도로교통법에 의해 안전벨트의 착용은 의무화되어 입습니다. 당신의 안전을 위해 안전벨트의 착용을 부탁드립니다.

흡연에 관하여

도쿄에서는 관련 조례에 의해 길거리 흡인, 보행중 흡연은 금지되어 있습니다. 도쿄 택시의 대부분은 금연차량입니다(일부 흡연차량도 있음). 차안에서의 흡연은 금지되어 있으므로 삼가해 주시기 바랍니다.

잊어버린 물건과 연락처

택시에 개인 소지품을 두고 내렸으며 영수증을 가지고 있거나 운전기사를 확인할 수 있는 경우에는 직접 연락하시기 바랍니다.
도쿄 택시 센터에서는 고객 서비스 및 편의 향상을 위해 온라인 불만사항을 접수하고 있습니다.
자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

택시 차량 표시에 관하여

차내표시기 （요금계산기와 연동하여 작동）

[空　車]

영업중, 승객이 승차하지 않은 상태

[回　送]

회송, 운행업무를 수행하지 않을 시의 표시

[割　増]

심야요금시간대에 승객을 태운 상태※심야요금시간대 외의 시간에는 무표시.

[迎　車]

예약을 받고 승차지정 장소에 가고 있을 시의 표시

[予約車]

예약을 받고 승차지정 장소에서 대기할 시의 표기(요금계산기 승객 탑승 중)