東京駅の3か所(八重洲口、丸の内南口、丸の内北口)のタクシー乗り場には、いずれもシェルター(上屋)が設置されておりますが、タクシーが歩道から離れた位置に停車してしまい、乗車の際に利用者が雨に濡れるとの苦情が東京駅に寄せられています。
運転者のちょっとした気遣いで防げることであり、特に雨の日は極力歩道まで近づいて停車いただけるようご協力をお願いいたします。