学習教材について

「英語でおもてなし講座」DVD

東京タクシーセンターでは、特別研修として実施している外国人旅客接遇研修(認定研修含む)の効果をより高めるための学習教材として「英語でおもてなし講座」DVD及び反復練習用CD(英語初級、中級)を販売しています。詳しくは教務部(03-3648-8311)までお問い合わせください。

外国人旅客接遇「英語でおもてなし講座」DVD(本編32分)

チ ャ プ タ ー 項  目
Section 1
 乗車から降車までの対応
case 1 空港からの乗車 | case 2 定額運賃の説明 | case 3 行き先の詳細なやり取り
case 4 車中にて雑談 | case 5 渋滞への対応 | case 6 明日の行き先の相談を受けた
case 7 目的地到着
Section 2
 観光案内
case 8 目的地周辺の観光地紹介 | case 9 レストランを紹介 | case 10 行き先の詳細なやり取り
Section 3
 緊急時の対応
case 11 お客様の体調が悪そう | case 12 パスポートが見当たらない | case 12-2 財布も見当たらない | case 13 事故 | case 14 深夜早朝割増運賃の説明 | case 15 乗車禁止地区の説明
  • 本編32分 英語及び日本語表記のテキスト付
価格
外国語旅客接遇研修の様子
  • 外国人旅客接遇研修受講者 3,240円(税込)
  • 一般購入者 5,400円(税込)
  • 東京タクシーセンター2階 教務部窓口で販売しています。
お問い合わせ先
教務部03-3648-8311

反復練習用CD

 

外国人旅客接遇研修(英語初級、中級)の反復練習用教材として初級、中級と2種類のCDを販売しています。外国人講師の発音を繰り返し聞き取り、発声練習することで英語に慣れ発音が上達するように作製しました。

内容
外国語旅客接遇研修の様子
  • 【初級】約15分
     外国人旅客接遇研修(初級)の「挨拶の基本」「基本の会話」「役に立つ単語」「数字・金額・目的地の言い方」等について
  • 【中級】約20分
     外国人旅客接遇研修(中級)の「営業中に役に立つ言葉」「方向などの伝え方」「乗車地から目的地までの基本的な会話」について
価格
  • 【初級】  800円(税込)
  • 【中級】  800円(税込)
  • 東京タクシーセンター2階 教務部窓口で販売しています。
お問い合わせ先
教務部03-3648-8311