事業者向け・研修

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　タクシー運転者の資の確保及び向上、並びに事故防止のための交通安全意識の高揚を図ることを目的に、タクシー営業に必要な基本的な法令・安全・接遇・地理についての講習及び効果測定を行い、さらにシミュレーターによる運転技能診断も行っています。
　現在、新規講習・命令講習・自主研修・命令研修・適正化研修の5種類の研修を行っています。

■研修の種類

新規講習（３日間）		タクシー運転者として新たに登録をしようとする者に対する講習判断基準の改正について
命令講習		関東運輸局長から講習命令を受けた者に対する講習
自主研修	2日間	タクシー事業者から要請があった者に対する研修
	1日
命令研修		関東運輸局長から研修命令を受けた者に対する研修
適正化研修		違法行為審査会議長が必要と認めた者に対する研修又は「タクシー乗り場等適正運営の推進に関する規定」に基づきタクシー事業者から要請があった者に対する研修

■外国語（中国語）による旅客接遇研修の実施について

　現在、政府における観光立国の推進やこれに伴う外国人観光客の受入体制の整備の方針、さらには、我が国の空の玄関口である羽田空港における国際線の発着枠の増加や東京が有数の観光地であること等を踏まえ、東京タクシーセンターでは、東京のタクシー運転者・管理者の方に対する外国人旅客接遇研修を実施しております。
　今後も増加が予想されている訪日中国人旅客への接遇の向上を目的として、日本人と中国人の外部講師2名により、平成23年度内に3回の研修を実施いたしました。
　ロールプレイング（旅客と運転者の実演方式）による実践形式を取り入れた研修で、中国人の習慣やタクシー営業に必要な基本的な会話等を知っていただき、接遇向上を目的とした内容となっています。　
　　
【開催日時】
　第 1 回　平成 23 年１０月 25 日（火）　9時～12時　　
　第 2 回　平成 24 年 1 月 24 日（火） 9時～12時
　第 3 回　平成 24 年 3 月 6 日(火)　 9時～12時

　※次回の開催については日程が決まり次第お知らせいたします。

【申込み方法】
　受講の予約は、通常の自主研修と同様に所属する事業者からの申込みにより受付けますので、運転者研修所窓口または、電話にて申込みください。

【お問い合わせ先】
　　　運転者研修所　　03-3648-8311

■都内交通案内地図

　研修生の教材であり、また、旅客自動車運送事業運輸規則第29条（地図の備え付け）の規格に適合する地図として、多くのタクシー運転者の皆様方にご利用いただいています「都内交通案内地図」を毎年編集発行しています。
　最新の地理情報を収集し、急速に変貌する都内及び周辺部を網羅するほか、ビジネス街、盛り場などを拡大図化した交通規制図（ターミナル詳細図）及び東京都の緊急避難場所等も掲載しています。
　センター研修所２階窓口において定価2,800円で販売していますので、どうぞ、ご利用ください。


〒136-0076　東京都江東区南砂7丁目3番3号 TEL.03-3648-5131　FAX.03-3648-5523